Contrato Soul

1. Pago: Si no has realizado el pago de los servicios turísticos de forma anticipada, es necesario que lo hagas en efectivo o con tarjeta de crédito al momento de tu llegada antes de que hagamos entrega de las llaves.
2. El ingreso es a partir de las 3PM y la salida es hasta las 12pm. Las salidas luego de la hora establecida están sujetas a disponibilidad y se cobrarán cargos adicionales.
3. Depósito de daños: Con la firma de este contrato, autorizan, en caso de daños al momento del check out, una deducción de hasta $500.000 COP/130 USD de tu tarjeta de crédito registrada en la plataforma del hotel. Entendemos que pueden ocurrir accidentes, en este caso por favor notificarlo al momento de la salida.
4. Soul no responde por la pérdida de objetos de valor que no hayan sido dejados en custodia de nuestra administración o reportados en recepción al momento del ingreso. Tampoco, por la pérdida de objetos de valor dejados por fuera de la cajilla de seguridad o por la pérdida de objetos personales cuando el huésped reciba visitantes en su apartamento. Todo objeto encontrado luego de la salida del huesped será guardado por un periodo de 30 dias, pasado el periodo si el objeto no es reclamado, se donara de manera inmediata a una fundación sin fines de lucro.
5. Por favor respetar las horas de silencio en el edificio. Están prohibidas las fiestas, la música y el ruido que perturbe la tranquilidad de la copropiedad en días de semana después de las 10PM y 11PM en fines de semana. En caso de no respetar esta regla podrías ser multado por hasta $500.000 COP por cada conducta de indisciplina de acuerdo a las regulaciones de tu edificio, también podrá causar la presencia de la policía, el corte de la luz e incluso si la conducta es repetitiva puedes ser expulsado por la administración.
6. Las zonas comunes del Edificio deben permanecer libres de humo de tabaco.
7. El servicio de parqueadero es gratis, el hotel no se hace responsable de perdidas o daños en los vehiculos.
8. De acuerdo con la Ley 679 de 2001, se prohíbe y es ilegal el ingreso de menores a cualquier establecimiento turístico con el propósito de explotación sexual comercial. Si se tiene alguna evidencia o sospecha de este tipo de acto, Soul lo reportará inmediatamente a las autoridades y procederá a cancelar la reserva, sin que se otorguen reembolsos.
9. El huésped deberá registrar a todos los invitados en la recepción con Cédula de Ciudadanía, Pasaporte; para huéspedes que sean ciudadanos Venezolanos, deberán presentar su ID junto al PPT. Los menores de edad deben estar acompañados por su tutor legal o presentar un permiso firmado y autenticado ante notaria con copia del documento legal y registro civil del menor. Cualquier intento de ingresar un menor de edad sin su tutor legal o presentar un documento falso SERÁ INMEDIATAMENTE REPORTADO A LAS AUTORIDADES. Al autorizar la entrada de invitados, el huésped se hace responsable del comportamiento de ellos, el cual se debe someter a estos términos y condiciones, manual de convivencia y reglamento de Propiedad Horizontal.
10. Han ocurrido inconvenientes con algunos huéspedes que han arrojado basuras, colillas de cigarro, etc. por los balcones o ventanas. Te pedimos que por favor evites estas conductas ya que puedes ser multado hasta con $300.000 COP por regulaciones del edificio en caso de que seas denunciado por alguno de los residentes o la administración del edificio.
11. El servicio de parqueadero está sujeto a disponibilidad del mismo.
12. El servicio de limpieza durante su estancia no está incluido en el paquete turístico. Si requieres una limpieza durante su estadía, por favor ten en cuenta que debes prepagar $85.000 COP + IVA y la incluiremos en tu paquete turístico.
13. Si decides extender tu estadía por favor notificarnos con un mínimo de 48h antes de tu partida para que podamos garantizar tu reserva para las fechas siguientes. Con esto evitamos tener que mudarte a otro apartamento.
14. Si por algún motivo debes terminar tu viaje previo a lo acordado, ten en cuenta que no podemos reembolsar tu dinero. Después de elaborada y pagada la factura de larga estadía, Casacol no hace reembolsos ni reliquida cuentas si el huésped sale anticipadamente. En un caso excepcional, se cobrará el valor de una noche como penalización y liquidará el valor de la estadía a la tarifa diaria publicada.
15. El huésped no puede ceder el apartamento a otra persona sin la previa autorización de Casacol.
16. Soul Lifestyle ofrece un kit de bienvenida, seguro para huéspedes, entrada gratuita al Museo de Arte Moderno, y una tarjeta VIP negra con descuentos en alimentos y bebidas incluidos en tu paquete turístico.
17. Soul Lifestyle brinda un kit de bienvenida, seguro hotelero incluído en su paquete turístico y una VIP Black Card con descuentos de alimentos y bebidas. Soul Lifestyle ofrece servicios adicionales como traslados al aeropuerto, tours y limpiezas durante la estadía mediante el cobro de una tarifa adicional. Soul Lifestyle es un edificio libre de prostitución y no participaré en tales actividades. Soul Lifestyle es un edificio libre de drogas y no voy a participar en tales actividades. Soul Lifestyle es un edificio libre de humo de tabaco y no participaré en tales actividades.

Declaraciones del Huésped

Mi apartamento tiene una ocupación máxima de 2 adultos y dos niños. El apartamento tiene capacidad para un máximo de 2 adultos y 2 niños registrados. Cualquier huésped adicional que no esté registrado al momento del check-in incurrirá en un cargo de $100,000 COP más IVA ($19,000 COP). No se pueden alojar huéspedes adicionales más allá de la ocupación máxima de la habitación. Para reservas mensuales (+ de 30 días), puede registrar hasta 5 visitantes sin costo adicional. Si excede este límite, cada visitante adicional incurrirá en un cargo de $100,000 COP más IVA ($119,000 COP).

La ocupación máxima por apartamento debe respetarse en todo momento y bajo cualquier circunstancia. Si siente que su estadía está siendo perturbada por un vecino, por favor, repórtelo a nosotros.

• Entiendo que solo los compañeros adicionales registrados entrarán al apartamento.
• Estoy de acuerdo en respetar las horas de la piscina (9AM - 9PM) y el gimnasio (8am-8pm) y no acatarlas puede resultar en una multa/infracción de $150,000 COP.
• Estoy de acuerdo en respetar las horas tranquilas del edificio a partir de las 10PM y no acatarlas puede resultar en una multa/infracción de $150,000 COP.
• Estoy de acuerdo en respetar la privacidad de los vecinos del edificio y mantener las cortinas y balcones cerrados en los momentos apropiados cuando la comodidad de los vecinos pueda verse afectada.
• Los visitantes deben tener una identificación física para poder acceder a las instalaciones del edificio y siempre deben ser registrados en la recepción por la seguridad de todos.
• Por ningún motivo se permite el ingreso de menores que no se encuentren acompañados de sus padres o tutores legales. Cualquier intento de ingresar un menor de edad sin su tutor legal o mostrando un documento invalido será reportado de inmediato a las autoridades competentes.
• Entiendo que debo tomar total responsabilidad por las visitas recibidas, así como por cualquier daño, robo, etc.
• No está permitido las sesiones fotográficas y/o videos en el edificio ni dentro de los apartamentos.

Nuestro servicio de acomodación está destinado para uso exclusivo de ALOJAMIENTO TURÍSTICO. Soul Lifestyle NO es un centro clínico, por lo tanto, el establecimiento NO cuenta con condiciones especiales de limpieza y desinfección, ni manejo especial de desechos biológicos, por lo tanto no nos hacemos responsable de complicaciones de salud postoperatorias que se deben tratar en centros médicos. Recomendamos verificar siempre las credenciales de sus proveedores de salud.